Privacybeleid

Bij Jouw Drogist Online hechten wij zeer aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Wij begrijpen dat het vertrouwen van onze klanten van het grootste belang is. Daarom willen wij u in dit privacybeleid volledig informeren over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, waarom wij ze verzamelen en hoe wij ze beschermen.

1. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens via de website jouwdrogistonline.com is het beheerteam van Jouw Drogist Online. Wij zorgen ervoor dat al uw gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen verschillende soorten informatie verzamelen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten:

  • Persoonlijke identificatiegegevens: Dit kunnen uw voornaam, achternaam, e-mailadres, geslacht en geboortedatum zijn. Deze gegevens zijn noodzakelijk om uw account te beheren en om onze diensten aan u te kunnen leveren.
  • Contactgegevens: Om de communicatie met u te vergemakkelijken, kunnen wij ook uw telefoonnummer en/of adres opslaan.
  • Betaalgegevens: Wanneer u een aankoop doet, worden uw betaalgegevens (zoals creditcard- of bankrekeningnummer) verwerkt door onze beveiligde betaalpartijen. Wij slaan deze gegevens zelf niet op op onze servers.
  • Technische gegevens: Bij uw bezoek aan onze website verzamelen wij automatisch informatie zoals uw IP-adres, browsertype, het besturingssysteem van uw apparaat en de pagina’s die u hebt bezocht. Dit doen wij om de functionaliteit van de website te verbeteren en om fraude te voorkomen.

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, zoals:

  • Het afhandelen van bestellingen: Om uw aankopen te verwerken, uw betalingen te bevestigen en uw pakket te verzenden.
  • Klantenservice: Om uw vragen en opmerkingen te beantwoorden en om eventuele problemen met uw bestelling op te lossen.
  • Accountbeheer: Om uw persoonlijke account veilig te houden en om u in staat te stellen uw bestelgeschiedenis en gegevens te bekijken.
  • Marketing (indien toegestaan): Met uw uitdrukkelijke toestemming kunnen wij u op de hoogte houden van speciale aanbiedingen, nieuwe producten en interessante nieuwtjes via de nieuwsbrief. U kunt zich op elk moment weer uitschrijven voor deze communicatie.

4. Delen van gegevens met derden

Wij zullen uw persoonlijke gegevens nooit verkopen aan derde partijen voor marketingdoeleinden. Wij kunnen uw gegevens uitsluitend delen met vertrouwde derden die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten, zoals:

  • Verzendpartners: Om uw bestelling veilig bij u af te leveren.
  • Betaalverwerkers: Om uw betalingen veilig te verwerken.
  • IT-dienstverleners: Voor het onderhoud en de beveiliging van onze website.

5. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. In overeenstemming met de wetgeving, worden uw gegevens doorgaans bewaard voor een periode van zeven jaar na de laatste transactie, met name voor belasting- en boekhoudkundige doeleinden.

6. Uw rechten als betrokkene

Als gebruiker heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Inzage: U hebt het recht om te vragen welke gegevens wij over u bewaren.
  • Rectificatie: U kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
  • Wissen: U kunt vragen om uw gegevens te verwijderen, tenzij wij een wettelijke verplichting hebben om ze te bewaren.
  • Beperking van verwerking: U kunt vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken.
  • Verzet: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor specifieke doeleinden, zoals direct marketing.

7. Beveiliging van gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens zeer serieus. Onze website is beveiligd met SSL-technologie (Secure Sockets Layer) om ervoor te zorgen dat al uw gegevens tijdens de transmissie geëncrypteerd worden. Bovendien nemen wij technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, onbevoegde toegang, openbaring, wijziging of vernietiging.

8. Cookies

Wij gebruiken cookies op onze website om de gebruikerservaring te verbeteren en om statistieken te verzamelen over het gebruik van de site. U kunt uw browser instellen om cookies te weigeren of om u te waarschuwen wanneer cookies worden verzonden. Houd er rekening mee dat het weigeren van cookies kan leiden tot een beperkte functionaliteit van de website.

9. Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment aan te passen. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw privacy beschermen.

10. Contact opnemen

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website.